Assistente em Relacionamento com o Cliente

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um profissional para atuar como referência no relacionamento entre proprietários e inquilinos nos serviços de aluguéis, oferecendo suporte e atendimento com excelência.

Responsabilidades e Atribuições

Para Proprietários:

Compreender as necessidades dos clientes através de escuta ativa;
Emitir segunda via de documentos como contratos e boletos;
Explicar o extrato dos proprietários, incluindo descontos e taxas de administração;
Esclarecer dúvidas sobre taxas de administração e intermediação;
Fornecer informações sobre datas de pagamento e intermediar solicitações dos inquilinos;
Esclarecer dúvidas relacionadas às garantias de locação;
Explicar responsabilidades de proprietários e inquilinos;
Auxiliar na gestão de conflitos entre as partes.

Para Inquilinos:

Compreender as necessidades dos clientes através de escuta ativa;
Emitir segunda via de documentos, como boletos;
Explicar descontos em boletos e extratos de condomínio;
Solicitar reembolsos ao proprietário, quando necessário;
Esclarecer dúvidas sobre taxas de juros por atraso de pagamento;
Intermediar solicitações entre inquilinos e proprietários;
Fornecer informações sobre garantias de locação;
Explicar responsabilidades dos inquilinos;
Auxiliar na gestão de conflitos entre as partes.

Requisitos e Qualificações

Ensino médio completo (Formação técnica ou graduação é um diferencial);
Experiência na área imobiliária;
Excelente comunicação oral e escrita;
Proatividade e organização;
Proficiência em ferramentas do Pacote Office (Word, Excel);
Comprometimento com horários (Segunda a sexta das 8:30h às 18:18h, com 1 hora de intervalo; plantões aos sábados mediante escala, geralmente 1 sábado por mês);
Senso de pertencimento e habilidade para trabalhar em equipe.

Benefícios

Salário fixo competitivo;
Vale Alimentação/Refeição (R$ 33,00 por dia);
Vale Transporte (Cartão TRI e/ou TEU) ou Auxílio Combustível;
Bônus após período de experiência;
Ambiente corporativo agradável com vista para a Praça da Encol;
Café da manhã corporativo às sextas-feiras.

Etapas do processo seletivo

Triagem de Currículos: Avaliação inicial pelo RH para identificação de perfis adequados.
Screening: Contato via WhatsApp para alinhamento de expectativas sobre a oportunidade.
Entrevista com o Gestor: Os candidatos aprovados nas etapas anteriores serão convidados para uma entrevista com o gestor da vaga, podendo ser online ou presencial.
Oferta de Emprego: O candidato selecionado será contatado pelo RH para formalização da aprovação.

Candidate-se para esta oportunidade

Por que ser Bridge?

Na Bridge Imóveis, valorizamos o talento e o crescimento profissional de cada colaborador. Fazer parte da nossa equipe significa integrar um ambiente dinâmico, inovador e comprometido com a excelência. Nossa cultura organizacional é baseada na transparência, integridade e respeito, proporcionando um ambiente de trabalho saudável e colaborativo.
Venha ser Bridge você também!

Depoimentos dos nossos colaboradores

Cada colaborador tem uma história única de crescimento e sucesso. Conheça algumas dessas histórias e descubra o que faz da nossa empresa um lugar especial para trabalhar:

Tatiane Viegas

Gerente Locações

Na Bridge, encontrei uma empresa acolhedora, com uma equipe unida e uma Diretoria que apoia de verdade. Em um ano, alcançamos resultados históricos, mostrando a força do nosso TIME.

Aqui, não buscamos apenas metas, mas um ambiente de trabalho saudável e feliz. É incrível fazer parte desse time especial!

Gratidão, Bridge!

Maria Eduarda Medeiros

Relacionamento com o Cliente

Na Bridge Imóveis, encontrei um ambiente de crescimento, colaboração e apoio. A cultura de respeito e inclusão torna o trabalho mais leve e inspirador, permitindo que eu cresça e contribua de forma significativa.